Mobile2 Hesap Güvenliği ve Sahte Destek Mesajları konusunda karar verirken sunucunun güncel kurallarını ve oyun sürümünü esas alın.
Sahte yetkili işaretleri
Oyun içinden veya mesajlaşma uygulamasından gelen ve şifre, doğrulama kodu ya da kurtarma bilgisi isteyen kişilere güvenmeyin. Yetkili gibi görünen kullanıcı adı tek başına doğrulama değildir. Destek taleplerini oyunun resmî kanallarından başlatın.
Bağlantıları kontrol edin
Hediye EP, ücretsiz eşya veya hesap doğrulama bahanesiyle gönderilen bağlantılara doğrudan giriş yapmayın. Adresin yazımını ve resmî duyurularla tutarlılığını kontrol edin. Kısaltılmış bağlantılar gerçek hedefi gizleyebilir.
Hesap koruması
Mümkünse benzersiz parola ve iki aşamalı doğrulama kullanın. Aynı şifreyi farklı oyun ve e-posta hesaplarında tekrar etmeyin. Telefon kaybolduğunda hesabı geri almak için kurtarma yöntemlerini önceden güncel tutun.
Şüpheli durumda
Şüpheli bağlantıya bilgi girdiyseniz parolayı resmî kanaldan değiştirin, açık oturumları kontrol edin ve destek birimine bildirin. Destek talebine ekran görüntüsü eklerken kişisel bilgi ve doğrulama kodlarını gizleyin.