Ticaret ve Güvenlik · Kalıcı rehber
Hesap erişim sorunu yaşandığında yalnızca resmî destek yolları kullanılmalıdır.
İlk adım
Resmî giriş ve şifre sıfırlama kanallarını kullanın; kimlik avı bağlantılarına girmeyin.
Kanıtlar
Hesap sahipliğini gösterebilecek işlem kayıtlarını ve destek yazışmalarını güvenli biçimde saklayın.
Koruma
Benzersiz parola ve mevcutsa iki aşamalı doğrulama kullanın.
Sürüm notu: Metin2 TR, özel PVP serverları ve Mobile2 sunucularının kuralları farklı olabilir. Kesin oranlar, eşya değerleri ve etkinlik tarihleri için oynadığınız sürümün güncel resmî açıklamalarını kontrol edin.
Hesap erişimi geri kazanma
İlk güvenlik adımı
Erişebildiğiniz e-posta hesabının parolasını değiştirin, oturumları gözden geçirin ve mevcutsa iki aşamalı doğrulamayı etkinleştirin.
Resmî destek başvurusu
Oyunun resmî destek kanalına erişim sorununun zamanını, hata metnini ve sahipliği doğrulamaya yarayan istenen bilgileri yalnız güvenli form üzerinden iletin.
Şüpheli bağlantılar
Sosyal medya mesajıyla gelen kurtarma sayfalarına, doğrulama kodu isteyen kişilere ve ücret karşılığında hesap açma vaatlerine güvenmeyin.
Kanıtları saklama
İşlem geçmişi, hesapla ilişkili eski bildirimler ve şüpheli giriş uyarılarını saklayın. Parolayı veya tek kullanımlık kodu hiçbir rehber sitesine yüklemeyin.
Tekrar yaşanmaması için
Benzersiz parola kullanın, e-posta yönlendirme kurallarını kontrol edin ve yalnız resmî istemciden giriş yapın.